1 - PRINCÍPIO DA MÁXIMA
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Por este princípio, toda a nossa atividade é desenvolvida no sentido de
proporcionar a máxima satisfação possível dos interesses dos clientes.
Temos a convicção de que este é o fator decisivo para a manutenção da
estabilidade das relações com os clientes, da confiança destes, do
proveito mútuo e da nossa própria sustentabilidade.
2 - PRINCÍPIO DA EDUCAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS
No nosso entendimento, as oportunidades de progresso baseiam-se no conhecimento. É nosso dever apoiar e incentivar toda e qualquer iniciativa que tenha como objetivo a educação e o desenvolvimento dos nossos colaboradores,
no sentido de se tornarem pessoas mais úteis à sociedade e poderem realizar os seus anseios pessoais.
3 - PRINCÍPIO DA
QUALIDADE
Somos conscientes do fato de que a nossa subsistência depende dos nossos clientes. Por isso, em cada trabalho que executamos procuramos superar às suas expectativas dando sempre o melhor
de nós mesmos a cada dia. Trabalhamos no limite da nossa competência e jamais nos contentamos com resultados medíocres.
4 - PRINCÍPIO DA
CONGRUÊNCIA
As pessoas, em todos os níveis, são a essência de uma organização. O efetivo comprometimento dessas pessoas com os objetivos da organização, permitindo a utilização das suas habilidades para o benefício do cliente, somente é possível quando cada uma delas se sente integrada ao ambiente e executando
tarefas compatíveis com as suas aptidões e interesses intelectuais. É essencial ter a pessoa certa para fazer certo cada tarefa.
5 - PRINCÍPIO DA MELHORIA
CONTÍNUA
É o nosso objetivo permanente. Sabemos que no mundo globalizado em que
vivemos, as necessidades dos clientes estão em constante mutação, função
da evolução tecnológica e da adoção de métodos e processos inovadores. Se
pretendemos superar às suas expectativas, só o faremos se formos capazes
de encontrar soluções inovadoras a cada dia.
6 - PRINCÍPIO DA GESTÃO
PARTICIPATIVA
As pessoas devem ser estimulados permanentemente através da educação, comunicação e
oportunidades em participar. A participação por meio do diálogo potencializa a capacidade criativa da organização, possibilitando ao grupo
chegar à identificação de soluções de problemas que venham afetar o desempenho e melhorar,
conseqüentemente, o desenvolvimento organizacional.
7 - PRINCÍPIO DO
DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS
Por este princípio, procuramos identificar, compreender e gerenciar os processos
inter-relacionados como um sistema e trabalhamos no sentido de alcançar a eficácia do sistema face aos nossos objetivos.
8 - PRINCÍPIO DA
DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Praticamos a premissa de que o conhecimento é a única coisa que se multiplica quando se divide.
9 - PRINCÍPIO DA PARCERIA
COM FORNECEDORES E CLIENTES
Buscamos a sinergia em todas as nossas atividades diárias. Os nossos
clientes, razão de ser da nossa existência e os nossos colaboradores e
parceiros de trabalho, razão de ser dos serviços que prestamos, são os
pilares sobre os quais erigimos as nossas conquistas.
10 - PRINCÍPIO DA ÉTICA E
DA LEGALIDADE
Balizamos a nossa atividade pelos postulados dos códigos de ética
profissional do Instituto de Engenharia Legal e do Conselho
Federal de Engenharia e Agronomia (CONFEA). Limitamos as
nossas ações ao âmbito da nossa habilitação legal e não assumimos
contratos de prestação de serviços para os quais não estejamos
tecnicamente capacitados.